Не пропусти
Главная 24 Юрист 24 Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет?

Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет?

Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет?

Каждому потребителю необходимо обладать знаниями, которые касаются способов защиты его прав, а также правил написания и отправки жалоб компетентные органы. В отношения, связанные с потреблением входит не только приобретение изделий, но и оказание различных услуг, включая юридические, строительные, банковские, в сфере ЖКХ, медицинские, образовательные и т.д. этот список имеет большую протяженность, дело не в этом. Главная цель, которую мы преследуем в настоящей статье – информировать потребителей каким образом составить жалобу и подать ее в компетентный орган для защиты прав. Стоит отметить, что существует возможность подать жалобу не только посредством личного посещения вышеуказанного органа и написания заявления, но и сделать это через интернет, чем значительно сократить расходы своего времени.

Как можно подать составленную претензию в Роспотребнадзор дистанционным способом?

В связи с развитием технологий сейчас является наиболее удобно и не так затратно по времени направить жалобу в виде электронного документа. Такие документы принимаются на официальном сайте Роспотребнадзора. В заявлении изложите наиболее полно, включая все подробности, ситуацию, которая произошла.

Ваша жалоба должна быть аргументирована и подкреплена фактами.

К примеру, в случае приобретения товара. На ценнике указана одна цена, а на кассе пробивают другую.

В таком случае укажите в жалобе, на какой конкретно товар цена не соответствовала действительности в момент покупки. Когда у вас есть возможность, то сфотографируйте ценник, который расположен на витрине. Кроме того сфотографируйте чек, который вам был выдан при приобретении товара. Данные фотографии прикрепите к составленной жалобе, а также укажите адрес, где расположена данная торговая точка.

Когда войдете на официальный сайт, то в верхнем левом углу увидите вкладку, которая называется РОСПОТРЕБНАДЗОР ; наведите на нее;

Далее перейдите на страницу Обращения граждан;

Выберите раздел под названием Написать обращение;

Заполните все имеющиеся поля;

Прикрепите документы или файлы, которые свидетельствуют о наличии факта отступления от нормы;

Когда вам требуется ответ еще и по почте – помимо email адреса укажите еще и домашний;

По каким причинам можно писать рассматриваемый вид жалобы?

Поводом обращения в Роспотребнадзор может стать такой же повод, который требуется для подачи письменного обращения.

Вы можете обратиться в Роспотребнадзор, если выявили такие нарушения:

  • Когда обнаружили, что нарушены санэпидем нормативы в ходе организации образовательного процесса либо отдыха несовершеннолетних детей;
  • Услуги по вывозу отходов оказываются с нарушением;
  • В жилое помещение подается вода, качество которой ненадлежащее;
  • Нарушаются правила по реализации, а также использования алкогольной и табачной продукции;
  • При употреблении/производстве продуктов нарушена безопасность;
  • Нарушается безопасность при производстве продукции;
  • Проф. прививки проставляются с отклонениями от нормы;
  • При вспышках эпидемии нарушаются правила;
  • Распространяются животных из семейства грызунов;
  • Бытовые услуги не соответствуют качеству;

О том, как защитить права потребителя при возврате техники, читайте тут.

  • Отказываются принимать в садик или школу ребенка;
  • Продаются продукты, у которых истек срок годности;
  • Если животное напало на людей;
  • Продаются непродовольственные товары, качество которых не соответствующее;
  • Услуги по сервису не соответствуют качеству;
  • Коллекторские агентства ведут свою деятельность некорректно;
  • Страховая компания нарушила закон;
  • Услуги по строительству не соответствуют качеству;
  • Выявили факт коррупции;
  • Банки нарушают законодательство;
  • При рассмотрении обращений граждан было выявлено нарушение законодательства;
  • Другие нарушения, которые предусматривает закон.

Весь список нарушений, в связи с которым вы можете подать обращение, посмотрите на сайте Роспотребнадзора во вкладке Тематика обращений.

При появлении таких жалоб, когда появляется потребность защитить потребителей от противозаконности, свою деятельность осуществляет федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Права человека могут быть нарушены как различного рода компаниями и организациями (торговые, медицинские, образовательные и прочие), так и людьми из их окружения, в частности соседями.

Жалобы в Роспотребнадзор можно подать в режиме онлайн, что позволит сэкономить время, восстановить свои нарушенные права и привлечь виновных лиц к ответственности.

Функции, выполняемые рассматриваемым органом:

  • Контроль в сфере рекламных кампаний, промо-акций, призов и выигрышей материального характера;
  • Санитарный контроль и проверка соблюдения требований гигиены в образовательных учреждениях (школы и детские сады), а также на различных предприятиях и организациях;
  • Прием обращений граждан, которые связаны с потребительскими правами, защита таких прав и разъяснение обязанностей;
  • Проверка качества продукции, которая выпускается на предприятиях различной продовольственной направленности (рыбная, мясная, молочная и т.д.);
  • Проведение проверок в местах общественного питания;
  • Контролирует деятельность водоснабжения и водных объектов;
  • Производство ревизий на объектах строительства, контроль за проектированием таких работ;
  • Проверка состояния здоровья граждан, въезжающих на территорию страны;
  • Информирование граждан о мерах профилактики здоровья, усовершенствование мер предосторожности от разного рода болезней;
  • Выявление коррупции;
  • Пресечение фактов нарушения законодательства о труде;
  • Выдача лицензий и регистрация отдельных видов деятельности;
  • Выдают санэпидем заключения;
  • Регулирование деятельности предприятий и ИП.

Наиболее часто в рассматриваемый орган обращаются граждане, которые в своих обращениях указывают на нарушения правил в торговой сфере либо при оказании услуг.

О admin

x

Check Also

Обработка персональных данных без согласия субъекта

Обработка персональных данных без согласия субъекта возможна только в установленных законом случаях. Использование таких сведений с нарушением порядка или без соответствующих оснований влечет привлечение виновных к гражданской, трудовой, административной и уголовной ответственности.

Сколько отработка при увольнении по собственному желанию

Каждый работник, вне зависимости от сферы деятельности имеет право на прекращение работы по договору. Для этого ему нужно заранее уведомить начальство, написав и подав соответствующее заявление хотя бы за 2 недели (статья 8о Трудового кодекса РФ, далее – ТК РФ). Опираясь на законодательство, сколько составит отработка при увольнении по собственному желанию в текущем году, должен знать каждый работающий гражданин.

В Литве с года начнут увеличивать пенсионный стаж

В Литве с 2018 года начнут увеличивать пенсионный стаж Обязательный пенсионный стаж в Литве постепенно увеличат до 35 лет. Реформу начнут проводить с 2018 года.

При расчете пенсии можно ли исключить не полностью отработанные месяцы

При составлении справки по пенсии можно ли исключить не полностью отработанные месяцы? Главная Ответы на вопросы читателей При составлении справки по пенсии можно ли исключить не полностью отработанные месяцы? Вопрос от Барановского Дмитрия Дмитриевича г. Астрахань Астраханская область В молодые годы я часто болел.

Судебная практика по разделу совместно нажитого имущества супругов

Раздел совместно нажитого имущества супругов судебная практика рассматривает довольно подробно. Это связано с большим количеством дел, а также с их разнообразием, ведь в перечень совместно нажитого включается целый ряд различного по своей природе имущества, поэтому провести границу между совместно нажитым и личным имуществом бывает нелегко.

Может ли суд обязать бывшего мужа платить алименты в твердой сумме

Главная Ответы на вопросы читателей Можно ли обязать бывшего мужа платить алименты в твердой сумме? Вопрос от Калиты Ирины Сергеевны г. Москва Московская область Бывший муж не имеет постоянной работы и алименты на содержание ребенка платит нерегулярно.

Является ли основанием получения гражданства в упрощенном порядке обучение в РФ?

Гражданство в упрощенном порядке могут получить следующие лица: имеющие хотя бы одного родителя, имеющего российское гражданство и проживающего на территории Российской Федерации (пункт а части 1 статьи 14); проживавшие и проживающие, в государствах, входивших в состав СССР, не получившие гражданства этих государств лица без гражданства, бывшие граждане СССР (пункт б части 1 статьи 14); получившие среднее профессиональное или высшее профессиональное образование после 1 июля 2002 года в российских образовательных учреждениях граждане государств, входивших в состав СССР (пункт в части 1 статьи 14); родившиеся на территории РСФСР, и имевшие гражданство бывшего СССР (пункт а части 2 статьи 14); проживающие в Российской Федерации и состоящие в браке с гражданином Российской Федерации не менее трех лет (пункт б части 2 статьи 14); являющиеся нетрудоспособными и имеющие совершеннолетних дееспособных детей граждан Российской Федерации (пункт в части 2 статьи 14); имеют ребенка, являющегося гражданином Российской Федерации, в случае, если другой родитель этого ребенка, являющийся гражданином Российской Федерации, умер либо решением суда, вступившим в законную силу, признан безвестно отсутствующим, недееспособным или ограниченным в дееспособности, лишен родительских прав или ограничен в родительских правах (пункт г части 2 статьи14); имеют сына или дочь, достигших возраста восемнадцати лет, являющихся гражданами Российской Федерации и решением суда, вступившим в законную силу, признанных недееспособными или ограниченными в дееспособности, - в случае, если другой родитель указанных граждан Российской Федерации, являющийся гражданином Российской Федерации, умер либо решением суда, вступившим в законную силу, признан безвестно отсутствующим, недееспособным или ограниченным в дееспособности, лишен родительских прав или ограничен в родительских правах (пункт д части 2 статьи 14); нетрудоспособные лица, прибывшие в Российскую Федерацию из государств, входивших в состав СССР, и зарегистрированные по месту жительства в Российской Федерации по состоянию на 1 июля 2002 г. (часть 3 статьи 14); ветераны Великой Отечественной войны (часть 5 статьи 14); дети и недееспособные лица (часть 6 статьи 14); имеющие регистрацию по месту жительства на территории субъекта Российской Федерации, выбранного ими для постоянного проживания в соответствии с Государственной программой по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом (часть 7 статьи 14). 1. Три фотографии (размером 3х4 см). 2. Заявление в 2 экз.

Порядок разработки и заключения коллективного договора

Порядок разработки и заключения коллективного договора имеет большое значение в равной степени и для работника, и для работодателя. Он рассмотрен в предложенном материале, так как это важный элемент взаимодействия сторон трудовых отношений, который не только позволяет соблюсти их интересы, но и обеспечивает законность заключения коллективного договора.

Льготы для пенсионеров в Вологодской области в 2019 году — на транспортный, земельный налог

Государственная поддержка пенсионеров очень важна сегодня. Эта категория граждан является наиболее уязвимой, поскольку их доход часто ограничен, а расходы ежегодно увеличиваются в связи с ростом цен.

Выписка из ЕГРЮЛ с электронной подписью налоговой

Какая информация содержится в выписке из ЕГРЮЛ Сведения о регистрации компаний в соответствии с п. 8 ст. 6 закона О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей от 08.08.2001 № 129-ФЗ размещаются на официальном сайте госоргана, который произвел регистрацию.

Как получить ИНН физическому лицу

ИНН физического лица (идентификационный номер налогоплательщика) представляет собой уникальный набор цифр, упорядочивающий всех налогоплательщиков. По количеству цифр в ИНН можно определить физическому или юридическому лицу каком налоговой инспекции он принадлежит.

Что такое алименты в твердой денежной сумме

Алименты в твердой денежной сумме ; КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТОВ Добрый день! Подскажите, если сможете, моему супругу бывшая жена через суд присудила алименты в твердой денежной сумме 2,03 мрот по Калиниградской области, мы живем в Саратовской.

Нужна ли виза в Турцию для россиян, украинцев и белорусов

Для туристов из России, Украины и Беларуси виза в Турцию не нужна. Однако здесь тоже есть ограничения по времени нахождения в этой солнечной стране. Лишь 3 месяца можно присутствовать в Турции без оформления визы.

Размер госпошлины расторжение брака

До принятие изменеений в НК госпошлина была 200 рублей. В соответсвии с Федеральным законом от 27 декабря 2009 г. N 374-ФЗ пункт 1 статьи 333.19 Налогового Кодекса изложен в новой редакции, вступающей в силу по истечении одного месяца со дня официального опубликования названного Федерального закона (с 29 января 2010г.

Образец договора перевозки груза автомобильным транспортом

Договор перевозки грузов автотранспортом служит для регулирования отношений по перевозкам на автомобиле. Благодаря данному транспорту возможна перевозка людей и различных товаров.

Установление происхождения детей — Батычко Вл

Под происхождением детей понимается юридический факт кровного происхождения детей от конкретных мужчины и женщины, удостоверенный в законном порядке и являющийся основанием для возникновения правовых отношений.

Юрист по ДТП: онлайн-консультация бесплатно

Главная Консультация юриста Бесплатная онлайн-консультация юриста по ДТП Бесплатная консультация автоюриста по вопросам ДТП оказывает серьезное влияние на развитие ситуации после автомобильной аварии.

Гражданство Литвы в 2019 году — через брак, по рождению, для россиян, по происхождению, при покупке недвижимости

Литовская республика входит в состав Европейского союза и является членом НАТО. В 2015 году государство вступило в зону евро. По этой причине жителей СНГ привлекает литовское гражданство.

Как получить звание ветерана труда без наград (нюансы)?

Как получить ветерана труда без наград и возможно ли это? Для многих россиян, которые по такому критерию, как стаж работы, могут претендовать на признание своих заслуг на официальном уровне, а равно и на получение льгот, этот вопрос актуален, и вот что по этому поводу говорится в законодательстве.

Неустойка, полученная вследствие нарушения прав потребителя, облагается НДФЛ

Федеральная миграционная служба России в письме № БС-4-11/[email protected] от 23.12.2015 года разъяснила порядок налогообложения денежных сумм, получаемых физическими лицами в связи с нарушением их прав.

Как получить гражданство Азербайджана

Получить гражданство Азербайджана не сложно. На первый взгляд Азербайджан кажется ничем не приметной республикой. Но достаточно увидеть красоту местных пейзажей – и бытующее мнение меняется в корне.

Декретные выплаты : минимальная сумма, максимальный размер пособия и пример расчета

Новый порядок назначения и расчета суммы декретных выплат, вступивший в силу с 1 года, предполагает использование утвержденного Правительством РФ правила определения размера пособия по беременности и родам на основе величины средней заработной платы по итогам двухлетнего периода, предшествующего году выхода в декретный отпуск, или с учетом установленной величины минимального размера оплаты труда (МРОТ, до 1 года установленный в размере 7500 руб.

Как выплатить дивиденды учредителю ООО при УСН

Само существование коммерческой организации предполагает осуществление деятельности, приносящей прибыль. Конечно, на первых порах очень часто расходы на раскрутку бизнеса превышают доходы.

Штрафы ГИБДД

Штрафы ГИБДД — одна из самых волнующих каждого водителя нашей страны тем. Поэтому данная рубрика — самая объёмная по количеству статей. Миссией АвтоТонкостей является повышение юридической грамотности автомобилистов путём донесения важной актуальной информации, в числе которой денежные наказания.